Prozessautomatisierung

Wenn dieselben Informationen mehrfach erfasst werden, entstehen Wartezeiten und Fehler. Wir verbinden die einzelnen Schritte zu einem nachvollziehbaren Ablauf — mit klarer Behandlung von Ausnahmen.

Wo die Lösung hilft

  • Eingehende Dokumente erfassen und zur Prüfung vorlegen
  • Daten zwischen CRM, ERP und Fachanwendungen abgleichen
  • Freigaben und Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt auslösen

Was zum Projekt gehört

  • Dokumentierter Ist- und Soll-Prozess
  • Schnittstellen und Feldzuordnungen
  • Regeln für Dubletten, Fehler und Wiederholungen
  • Monitoring und Übergabe an die Verantwortlichen

Fragen für die Vorbereitung

  • Welches System führt den verbindlichen Datenstand?
  • Wie werden Dubletten heute erkannt?
  • Was soll nach einem fehlgeschlagenen Schritt passieren?

Prüfen, bevor der Alltag davon abhängt

Für die Abnahme verwenden wir vereinbarte Beispiele aus Ihrem Arbeitsablauf. Dazu gehören unvollständige Eingaben und typische Ausnahmen. Wir prüfen nicht nur das gewünschte Ergebnis, sondern auch, ob Fehler erkennbar bleiben und der Prozess bei Problemen kontrolliert an eine Person übergeben wird. Die Verantwortlichen erhalten eine dokumentierte Grundlage für die Entscheidung über den Einsatz.

Bewusst begrenzt

Nicht jeder Prozess braucht KI. Für eindeutige Regeln ist klassische Automatisierung oft einfacher zu testen und zu betreiben.

Umfang, Preis und Zeitplan

Nach einem ersten Gespräch klären wir die Voraussetzungen und erstellen eine individuelle Offerte. Der Umfang des Pilots, die Abnahmekriterien und der Zeitplan werden vor dem Start vereinbart.

So gehen wir vor


01

Kennenlernen

Wir besprechen Ihren Prozess, die Beteiligten und das gewünschte Ergebnis.

02

Verstehen & eingrenzen

Wir prüfen Daten und Schnittstellen und legen die Erfolgskriterien fest.

03

Pilot & Entscheidung

Ein abgegrenzter Pilot zeigt, was funktioniert und was angepasst werden muss.

04

Einführen & begleiten

Wir integrieren die Lösung, dokumentieren sie und vereinbaren den Betrieb.

Welcher Prozess kostet Ihr Team zu viel Zeit?

Erzählen Sie uns davon. Gemeinsam finden wir einen konkreten Ausgangspunkt.

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