Wo die Lösung hilft
- Anfragen anhand interner Dokumente beantworten
- Informationen für Angebote und Entscheidungen zusammenstellen
- Wiederkehrende Aufgaben in bestehenden Systemen vorbereiten
Was zum Projekt gehört
- Abgestimmte Aufgaben und Berechtigungen
- Anbindung geeigneter Wissensquellen
- Testfälle für richtige und falsche Antworten
- Freigaben, Protokollierung und Betriebsdokumentation
Fragen für die Vorbereitung
- Welche Aktionen darf der Agent nur vorbereiten?
- Welche Quellen gelten als verbindlich?
- Wann soll eine Anfrage an einen Menschen gehen?
Prüfen, bevor der Alltag davon abhängt
Für die Abnahme verwenden wir vereinbarte Beispiele aus Ihrem Arbeitsablauf. Dazu gehören unvollständige Eingaben und typische Ausnahmen. Wir prüfen nicht nur das gewünschte Ergebnis, sondern auch, ob Fehler erkennbar bleiben und der Prozess bei Problemen kontrolliert an eine Person übergeben wird. Die Verantwortlichen erhalten eine dokumentierte Grundlage für die Entscheidung über den Einsatz.
Bewusst begrenzt
Ein Agent erhält nur die Zugriffe, die er benötigt. Kritische Aktionen wie Zahlungen, Vertragszusagen oder Löschungen bleiben an eine ausdrückliche Freigabe gebunden.
Umfang, Preis und Zeitplan
Nach einem ersten Gespräch klären wir die Voraussetzungen und erstellen eine individuelle Offerte. Der Umfang des Pilots, die Abnahmekriterien und der Zeitplan werden vor dem Start vereinbart.